Первый выпуск корпоративной газеты обращение к читателю. Корпоративные видео: как их делают в разных компаниях. Виды корпоративных СМИ

В исследовании ресурса corpmedia.by и коммуникационного агентства PRCI. Storytellers выяснилось – среди сотрудников 100+ корпоративных изданий, которые выпускаются в Беларуси, только 60% четко представляют, какие задачи они должны решать. Эккаунт-директор коммуникационного агентства PRCI Кристина Крючкова поделилась опытом, как сделать корпоративное издание эффективным.

Предварительные результаты исследования корпоративных медиа (закончится в марте 2015, проводится путем онлайн-опроса) показывает: общий разовый тираж корпоративных печатных медиа по Беларуси составляет около 140 тыс. экз.

При этом 40% опрошенных специалистов, которые представляют то или иное издание, на вопрос о том, какие задачи стоят перед их медиа, либо не ответили, либо проигнорировали вопрос, либо не имеют представления, что надо говорить.

Эккаунт-директор коммуникационного агентства PRCI

Поделюсь наблюдениями и выводами, что происходит с корпоративными изданиями сейчас, и как специалистам, которые в них работают, выстроить эффективную коммуникацию.

Рынок корпоративных СМИ

В некоторых отраслях корпоративные издания есть почти у всех ключевых игроков. Например, в нефтехимической отрасли порядка 20 корпоративных изданий (ОАО «Нафтан», ОАО «Гродно Азот», основные сети АЗС). Подвох в том, что почти половина из них выходит «по инерции» - практически с тех пор, как на это был выделен бюджет. Это означает, что компаниям либо стоит закрывать издание, либо задуматься, чем оно может быть полезно.

Кроме того, корпоративных изданий становится заметно больше. С 2010 года белорусское информационное пространство увеличилось, по меньшей мере, на 40 корпоративных СМИ.

Пример. Около 7 лет назад в компании Itransition за короткий срок штат вырос до 500 человек. Это привело к ряду проблем и казусов - вплоть до того, что однажды генерального директора не узнали на ресепшн. Тогда стало понятно, что надо внедрять корпоративное издание, чтобы рассказать о компании в лицах и объяснить, какие у нее цели.

Кадр из фильма "Стажер" (2015). Режиссер: Нэнси Майерс

Рынок меняется. Многие издания начали менять формат. Долгое время целевой аудиторией многих корпоративных изданий были клиенты и сотрудники одновременно. Это неправильно, потому что контент для этих ЦА должен быть разным. Если издание для клиентов показывает картину мира с точки зрения компании, то газета или журнал для сотрудников - это о внутренних процессах, не для посторонних глаз.

Пример. Руководство Приорбанка в 2014 году реформировало свое корпоративное издание. Вместо общего журнала «Priortimes» было решено готовить два самостоятельных издания - журнал «Приоритеты» для клиентов и электронный журнал «Наши приоритеты» для сотрудников. Решение было удачным, это подтвердили отзывы читателей обоих изданий.

По опыту, корпоративные издания в Беларуси либо направлены только на сотрудников, либо смешанные. Очень немногие делают 2 издания - это требует много ресурсов.

Пример: печать газеты (600 экземпляров, 16 полос, формат А3) обходится примерно в $1 000, не считая зарплаты сотрудников (если их нанимают дополнительно).

Какие задачи должно решать внутрикорпоративное издание

Задачи не связаны напрямую с прибылью, но косвенно к ней относятся. Когда сотрудник понимает цели компании и воспринимает их как свои, то, разумеется, работает эффективнее и более ответственно.

Задачи для издания могут быть такими:

Удержание сотрудников
Повышение лояльности и вовлеченности
Закрытие вакансий за счет собственных сил
Усиление кросс-функционального сотрудничества

Пример. В газете ОАО «Пивзавод Оливария», Carlsberg Group есть постоянная рубрика, в которой сотрудники из разных департаментов развенчивают мифы о своей работе. В недавнем номере был большой материал о работе бизнес-аналитика - «8 мифов об аналитиках».

Узнавая внутреннюю кухню других подразделений, сотрудники получают четкое представление об обязанностях каждого специалиста в компании.

Как решать задачи эффективно?

Вовлекайте сотрудников в офлайн-активности . Стандартные рубрики (например, «Слово генерального директора», «Наши достижения», «Наши награды», «Турслет») - скучны, их не хочется читать.

Пример. Новогодний выпуск корпоративной газеты Itransition в 2015 году было решено сделать легким, без серьезного контента и профессионально ориентированных текстов.

Накануне корпоратива шестеро сотрудников встретились с Оксаной Князевой, основательницей бюро маркетинга и персонального брендинга Knyazeva Bridge , чтобы найти новые для себя образы. Оксана проработала имидж с каждым участником проекта, а в газете были опубликованы их фото.

Участники очень хорошо оценили идею.

Пусть издание будет и электронным, и печатным (если позволяет бюджет). На мой взгляд, наличие только электронной версии «тормозит» вовлеченность сотрудников. Многие сохраняют те выпуски, где написано о них, показывают родным.

Я знаю случаи, когда сотрудники делали подшивку корпоративных газет. Некоторые вешают вырезки из газет на стену. Их очень мотивирует возможность оказаться на страницах издания.

Кроме того, возможно, не у всех сотрудников есть компьютеры (например, у рабочих завода), чтобы делать для них массовую рассылку с электронной версией издания. И не на каждом мониторе удобно читать газетный текст.

Включайте прямую речь руководителя . Во время кризиса в состоянии стресса находятся многие, а слова руководителя могут дать необходимое чувство уверенности в завтрашнем дне. Сотрудникам надо знать, что руководство анализирует ситуацию на рынке, и что в компании открыто говорят о проблемах.

Пример. В прошлом году в Itranstion поменялся генеральный директор, и ее учредитель Сергей Гвардейцев открыто прокомментировал новое назначение в корпоративной газете. Он рассказал, почему это произошло и почему пост занял именно этот человек, чтобы не рождались слухи и не возникали ложные выводы. Это были слова, написанные им, а не PR специалистом.

Делайте это профессионально . Примерно половина корпоративных изданий в Беларуси выпускается усилиями штатных сотрудников компании (обычно это отдел маркетинга). В основном они справляются с задачей, но есть исключения:

1. Для некоторых это «обязаловка».

2. Задачу вменили человеку, не имеющему компетенций. Например, он не умеет писать интересные тексты или делать качественные фото, плохо владеет версткой.

3. Сотрудник перегружен и не может регулярно готовить издание.

Но зато никто не знает компанию лучше, чем ее сотрудники.

Кому отдать издание на аутсорс

Если внутренние ресурсы не позволяют готовить качественное издание, есть 2 выхода:

1. Услуги коммуникационного агентства . Оно работает с внутренними подрядчиками и комплексно отвечает за продукт.

2. Внештатники. Для выпуска газеты или журнала вам понадобятся услуги таких специалистов:

Копирайтер - от $800
Корректор - $100
Фотограф - от $300
Верстальщик/дизайнер - от $500

Цены указаны для небольшой газеты - 10-12 полос.

Вероятно, это может оказаться дешевле, чем работа агентства. Но достаточно сложно контролировать несколько разрозненных подрядчиков.

Далеко не каждый индивидуальный предприниматель в ходе своей деятельности задумывается об издании какого-либо средства информации. Хотя на данный момент такое электронное СМИ, как сайт компании, стало очень популярным. Некоторые компании содержат сразу несколько сайтов – для внешних и для внутренних пользователей. Шаг этот оправдан по многим причинам, и в первую очередь такие СМИ необходимы для координирования и ориентирования многочисленной аудитории пользователей.

Что такое корпоративные СМИ

Корпоративные средства массовой информации – это электронные или печатные СМИ, которые служат интересам определенной компании или социальным целям – распространению важной информации для служебного или общего пользования. Корпоративные СМИ имеют огромное разнообразие. В первую очередь – это печатные издания, газеты, журналы, листовки, буклеты, и многое другое. Второй вид корпоративных СМИ – электронные средства. Здесь можно найти радиопрограммы, телевизионные программы, сайты в интернете. Если у предприятия нет средств на полноценную программу, оно производит сюжеты и размещает их в существующих городских средствах массовой информации. Для этого СМИ открывать не нужно, но содержать сотрудника с обязанностями производства корпоративной информационной продукции – необходимо. Любая корпоративная информация служит повышению имиджа компании, корпоративным интересам.

Основной признак корпоративного СМИ – отсутствие информации о других видах бизнеса, о других субъектах данного бизнеса. Учредителями корпоративного СМИ, к примеру, глянцевого журнала, могут стать несколько однопрофильных предприятий. Тогда в СМИ рассказывается об отрасли в целом и о данных предприятиях, размещается информация, которая актуальна для всех профильных предприятий, но на примере предприятий – основателей СМИ.

Выпуск корпоративного СМИ может производиться силами компании-учредителя. То есть предприятие создает отдел СМИ, который с первого момента и до выпуска готового издания или программы выполняет всю работу. Но можно обойтись и без таких крупномасштабных работ и увеличения штатов. Можно заключить договор с какой-либо редакцией на производство корпоративного информационного продукта. В денежном выражении это будет дешевле, но и контроль работы может не быть стопроцентным. Если получится найти компромисс и выстроить аутсорсинговую схему, то выгода и результат будут максимальными.

Виды корпоративных СМИ

О первом делении на виды корпоративных СМИ мы уже упомянули, это электронные и печатные. Корпоративный журнал, газета, бюллетень, каталог, корпоративная доска, корпоративный информационный лист – все это принадлежит к печатным СМИ. Электронные СМИ – это не только радио, телевидение, сайты, но и электронные версии печатных изданий, радио и телепрограмм.

Второе деление корпоративных СМИ – по той аудитории, на которую производится воздействие. Издания для сотрудников призваны повышать лояльность к компании, информировать о мероприятиях, проводимых для работников, о конкурсах профмастерства. Статьи и сюжеты в таких изданиях призваны повышать профессиональный уровень, рассказывать о новых технологиях, поощрять лучших специалистов предприятия. Второй вид аудитории, для которой могут создаваться корпоративные СМИ – это многочисленные клиенты компании. К примеру, корпоративное издание агентства недвижимости может познакомить горожан с имеющимся жилым фондом предприятия. Журнал о свойствах чая и кофе понравится клиентам магазина, специализирующихся на торговле этими продуктами. Отлично работают корпоративные СМИ для клиентов туристических компаний, глянцевые журналы, интернет-сайты, телепрограммы наиболее наглядно и ярко представляют страны и города, включенные в туры.

Компания может выпускать корпоративные издания для своих деловых партнеров. В таком журнале, газете или программе могут размещаться материалы о новинках производства, о новых технологических процессах и линиях. На такой площадке можно эффективно искать новых партнеров, поставщиков сырья или покупателей вашего товара.

И четвертый вид целевой аудитории, для которой может быть предназначено корпоративное СМИ – это профессионалы, то есть те компании, которые самостоятельно занимаются технологическими и научными разработками. Такие корпоративные издания выпускают крупные предприятия, которые лидируют в конкретной сфере экономики и производства, у которых ресурсы позволяют достойно оформлять периодическое издание.

Третье деление корпоративных СМИ – по типу финансового обеспечения. Издания могут датироваться полностью за счет своего учредителя, они также могут окупаться полностью за счет финансово-хозяйственной деятельности самого средства массовой информации. Финансирование может быть частично датируемым и частично окупаемым. Также средство массовой информации может не просто окупаться, но и приносить прибыль. Больше всего корпоративных СМИ относится к первому виду, то есть к полностью датируемым. Но стоит отметить, что есть в России такие издания, которые из простых корпоративных превращаются в большие издания с общей направленность, становятся довольно популярными, привлекают рекламодателей и начинают приносить прибыль.

И последний вид деления корпоративных СМИ – по способу производства. Создание средства массовой информации может проходить только с привлечением собственных специалистов, или с частичным участием привлеченных сторонних работников. Также издание может производиться аутсорсинговой компанией.

Для чего нужны корпоративные СМИ

Цели, назначение и функции корпоративного СМИ зависят во многом от той целевой аудитории, для которой оно предназначено.

Функция формирования корпоративной культуры на предприятии является идеологической функцией. Корпоративное СМИ должно внедрять в сознание сотрудников предприятия корпоративные ценности, миссию компании и ее роль в обществе. На страницах издания позиционируются стандарты и модели поведения работников.

Корпоративные СМИ предназначены также для информирования представителей целевой аудитории, в них рассказывается о производственных процессах, о возникающих профессиональных проблемах и способах их решения. Работники получают из корпоративного издания информацию о своем предприятии, о рыночной ситуации, о планах и стратегии компании. Если происходят какие-то изменения на рынке, на предприятии, в отрасли в целом, то важность такого корпоративного издания повышается существенно. Слухи в критические моменты растут с баснословной скоростью, поэтому ценность СМИ заключается в предоставлении объективной и честной информации.

Следующее предназначение корпоративного СМИ заключается в возможности интеграции информации, в обмене профессионально значимыми данными. Кроме того, именно в таких изданиях можно почерпнуть актуальную информацию по профилю работы предприятия, и она будет самой современной, передовой.

Значение для внешней аудитории

Любая целевая аудитория имеет свой интерес в пользовании корпоративным СМИ. Партнеры компании видят в предприятии, издающем корпоративное СМИ, стабильного и сильного союзника. В привлекательности для партнеров и новых клиентов заключается коммерческая функция изданий. Покупатели видят в издателе престижного производителя, у которого отлично идут дела и продукция высокого качества. Лояльность их повышается, покупательский спрос – тоже. Такое корпоративное СМИ может стать полноценной площадкой для общения компании и клиентов, на страницах и в программах могут размещаться отзывы о продукции и предложения по ее совершенствованию.

Распространение корпоративных СМИ

Схемы распространения корпоративных изданий зависят от специфики целевой аудитории. Если это широкая аудитория покупателей розничной сети, то отлично подойдут расклейка по подъездам литовок, разноска по почтовым ящикам газеты. Если вы выпускаете глянцевый журнал для своих ВИП-клиентов, или для отраслевых партнеров, то необходима адресная рассылка с доставкой не просто до офиса, а до рабочего стола директора. Если же вы производите радио или телепрограмму, то каналы распространения будут общими, но смотреть их будут только те, кто заинтересован в профильной информации. Если вы размещаете свои сюжеты на другом канале, то надо выбирать время, которое подходит именно вашей целевой аудитории. О каждом таком информационном материале необходимо извещать клиентов любыми доступными способами.

Издания своих сотрудников раздаются на ресепшене или проходной, корпоративное внутренне радио или ТВ распространяет свою информацию в обеденный перерыв или за 15 минут до начала работы. Издания для клиентов могут раздаваться и в магазине, в хорошо проходимых местах города, а также они могут поступать в офисы тех компаний, которые являются клиентами фирмы. В любом случае очень важно продумать логистику доставки и оформить ее правильно, в соответствие с предпочтениями получателя информационного продукта.

Е.Щугорева

Видео о том, что такое корпоративные СМИ и зачем нужно такое издание:

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

– одно из направлений деятельности Компас продакшн. В последние годы это одно из самых востребованных направлений на медиа-рынке и теперь уже скорее деловая необходимость, нежели мода.

Наряду с рекламой в СМИ корпоративные фильмы - одно из современных и весьма действенных средств коммуникации. Трудно переоценить значимость производства рекламного фильма для имиджа современной солидной компании. Этот формат позволяет наиболее полно рассказать о компании, ее целях и специфике деятельности.

Корпоративный ролик для известной компании ЮНИТ-Оргтехника отлично показывает все бизнес-качества и формирует имидж известного сервис-провайдера России. Предлагаем посмотреть видеофильм и оценить качество его исполнения:

Корпоративное видео Юнит-Оргтехника:

Корпоративный видеоролик "Красный Октябрь":

Студия Компас уже не один год снимает корпоративные фильмы, успешно демонстрирующиеся сотрудникам и партнерам. Ознакомиться с ними Вы можете в нашем .

Эффективность корпоративного фильма значительно выше, чем от любой другой рекламы, потом что он демонстрируется исключительно перед целевой аудиторией. Наглядность и информативность - его основные козыри. Создание корпоративного фильма выполняется для его показа на конференциях, собраниях, совещаниях, выставках, телевидении и многих других местах.

Корпоративные фильмы предназначены для аудитории внутри и вне компании. Зачастую деятельность управления компании (директора или управляющего) слабо известна всем его сотрудникам. Съемка корпоративного фильма очень важна для корпоративного духа сотрудников и пояснения миссии компании. Внутренняя аудитория в этом случае – сотрудники, персонал и акционеры компании. Внешняя аудитория - клиенты, реальные и потенциальные; инвесторы и деловые партнеры компании; госучреждения и чиновники.

Типы и задачи корпоративных фильмов

Корпоративный фильм называют также деловым или промышленным видео. Назвать его можно как угодно, важен результат, которого он помогает достичь. Прежде всего, это мощный медийный инструмент, используемый для достижения ряда задач, таких как:

Объемы продаж и их увеличение.
Презентация нового брэнда.
Адресная реклама.
Мерчендайзмент.
Создание имиджа компании.
Информирование клиентов или инвесторов о деятельности компании.
Обучение сотрудников компании.

Принято разделять видеопродукцию данного типа на следующие категории:

Презентационные фильмы
Учебные фильмы
Технологические фильмы
Видео-каталог
PR-фильмы
Стендовые фильмы

Разделение это отчасти условно, потому что один и тот же корпоративный фильм компании может выполнять сразу несколько функций или содержать в себе элементы, направленные на разную аудиторию. Сфера применения этих фильмов очень широка и потому съемка корпоративных фильмов занимает важное место среди заказов нашего продакшна.

Ознакомиться с образцами можно в .

Для осуществления заказа на производство корпоративного видеоролика Вы высылаете нам бриф. После анализа предоставленной информации, мы предоставляем Вам смету будущего видеоролика или фильма. Образец брифа можно получить, связавшись с нами любым удобным для вас способом.

– это то, что нужно каждой компании, которая собирается определённым образом позиционировать себя на рынке и в обществе. Если вы решили снять корпоративный фильм, то необходимо четко понимать цели и задачи, которые будет выполнять видеоролик. Изготовление корпоративного фильма преследует разные цели: реклама компании, производимой продукции, формирование имиджа, обучение сотрудников и клиентов, представление на рынке нового бренда, информирование общественности о деятельности компании.

Корпоративный ролик, снимаемый для увеличения объёма продаж, отличается от традиционного рекламного ролика прежде всего хронометражем. Корпоративное видео – это маленький фильм, героем которого становится продаваемый продукт.

Производство корпоративных фильмов – это то, что способно выделить компанию среди остальных, сделать её привлекательней и современней. Такой фильм даёт возможность информировать клиентов о деятельности компании удобным и привлекательным для них способом.

Производство корпоративного фильма для представления нового бренда нуждается в тщательном подходе к написанию сценария. Новые бренды появляются регулярно, и съёмки корпоративных фильмов производят для каждого из них. Выделиться здесь сложно, но необходимо.

Создание корпоративного фильма – это непосредственный процесс производства видео, который включает в себя подготовительный этап, написание сценария для фильма, съёмочный процесс, этап постпродакшна.

Съёмки корпоративного фильма – это этап, на котором получают материал для дальнейшей обработки. Съёмки корпоративных фильмов происходят как на территории компании, так и в павильонах с декорациями и зелёных студиях. Таким образом, изготовление корпоративных фильмов – это та сфера, в которой применение спецэффектов, компьютерной графики, разнообразных продакшн-технологий не просто оправдано, а рекомендовано. Особенно часто спецэффекты применяют, чтобы осуществить создание корпоративных видеофильмов для формирования нужного имиджа компании. С ними фильм выглядит более убедительно.

Михаил Иванов

главный редактор корпоративных СМИ Альфа-Банка

Университет я оканчивал по лингвистической специальности, но мой научный руководитель работал в журнале «Коммерсантъ-Власть» и позвал меня туда работать литературным редактором или, как это называется в «Коммерсанте», рерайтером. Там я работал три года. Потом попал в региональный отдел «Коммерсанта»: контролировал, чтобы полосы, которые делают редакции в регионе, соответствовали стандартам - следил, чтобы тексты были составлены правильно, были разные точки зрения и так далее. В то же время у меня появилась подработка: в «Коммерсанте» есть отдельная структура «Издательский синдикат», они занимаются выпуском корпоративной прессы. Я руководил издательством газеты для большой российской шинной компании. Мне стало скучно, я открыл резюме на HeadHunter и меня быстро схантил «Альфа-Банк». Здесь я работаю уже пять лет, занимаюсь общебанковской новостной лентой на внутреннем портале и журналом «Альфа-Навигатор», который печатается на весь персонал банка и рассылается каждому сотруднику.

Корпоративное СМИ - это не совсем СМИ

Корпоративные издания не существуют
сами по себе

Ни одно корпоративное издание, будь это журнал, который выходит раз в квартал, или ежемесячная газета, не существует само по себе. Они всегда часть того, что называется внутренними коммуникациями. Это целая система каналов, по которым компания сообщает сотрудникам то, что она хочет им сообщить. Если в компании все эти коммуникации построены нормально, то журнал работает в связке с другими вещами: с рассылкой по почте, с внутренним порталом, куда сотрудники имеют доступ, или даже (если мы говорим о каком-нибудь заводе) с информационным стендом, на котором что-нибудь написано. У некоторых ещё есть корпоративное телевидение, это может быть просто экран, на котором появляются графики в стиле закрывшегося «Коммерсантъ-ТВ» или более понятный пример: «Маршрут-ТВ».

То, что ты пишешь в журнал, должно коррелировать с тем, что ты пишешь в рассылках, что попадает на портал. Все эти вещи рассчитаны на разные аудитории, на разный охват сотрудников, на разную степень актуальности информации. В рассылку попадает самое важное, иначе к ней начнут относиться несерьёзно, как к спаму. Там, например, не проигнорируют обращение руководителя компании или описание соцпакета на этот год. Портал - это вещь для ежедневных новостей. У некоторых обновляется раз в день, у некоторых раз в неделю, у нас по три новости в день выкладывается. Плюс, у нас на портале есть блоги, есть отдельные новостные ленты подразделений: розничный бизнес, корпоративный и инвестиционный бизнес, плюс IT и операционный блок.

Журнал, который я делаю, - чуть более имиджевая вещь. Не для того, что нужно узнать здесь и сейчас, а для того, что сотрудник может «переварить» в течение квартала. Либо стратегия банка, либо долгосрочные проекты, которые позволяют сотруднику почувствовать, в какой классной организации он работает. Бывают интервью руководителей общестратегического характера.

Важно, что внутренние коммуникации - это не только то, что идёт через общебанковские СМИ сверху вниз, это ещё то, как руководители на местах умеют работать со своими сотрудниками, насколько у них налажен контакт с людьми. Если ты через корпоративный журнал говоришь одни вещи, а сотрудники от руководителя слышат вообще другое, у них возникает недоверие либо к одному, либо к другому, либо к обоим сразу.

Корпоративное издание можно делать небольшой командой

Непосредственно редакция - это я и мой заместитель. Однако в крупных подразделениях есть люди, занимающиеся внутренними коммуникациями, а в регионах есть PR-директора, они по сути являются нашими авторами - хотя их основные обязанности гораздо шире. Также у нас есть компания-подрядчик, которая занимается вёрсткой, препрессом и печатью, плюс они по необходимости предоставляют авторов, которые могут прийти на интервью к какому-нибудь руководителю, к сотрудникам, что-то записать и написать текст под нашим руководством.

Лет пять назад я писал примерно половину журнала, что было дико утомительно. За это время внутренние коммуникации разрослись и у меня появилось много других задач, которые не касаются строго журнала. Сейчас я контролирую планирование журнала, вёрстку, участвую во всех этапах его создания, но сам пишу меньше текстов. Я больше выступаю как редактор, который формулирует автору задачу, потом получает драфты текста, объясняет, что нужно исправить и т. д. Это более-менее обычная работа редактора в любом издании.

Корпоративные журналы есть почти у каждой крупной компании. Даже у «Яндекса» я видел корпоративный журнал, хотя очень удивился, что им понадобился журнал на бумаге, вроде продвинутая IT-компания. Недавно был конкурс корпоративных изданий, и меня позвали поучаствовать в жюри. Я пришёл, мне дали стопку и бюллетень, чтобы ставить оценки. Я посмотрел - разброс довольно большой.

Успех корпоративного издания трудно определить

Коммерческий критерий успеха, как у обычных СМИ, не работает с корпоративными изданиями. Нет таких критериев, как число подписчиков или число проданных копий. Это трудная работа, потому что ты находишься в темноте. Хотя есть способы хотя бы косвенно оценить успешность издания.

У корпоративных порталов есть статистика заходов, можно посчитать общее число уникальных посетителей либо заходы на страницы, если это онлайн-издание. Обычно в компаниях проводят опросы вовлечённости, которые показывают, насколько сотрудники понимают ценности компании, насколько они им следуют, насколько их возмущает, когда кто-то им не следует, и так далее. Они указывают на результат работы HR, руководителей на местах, нашей работы. Ещё есть опросы внутренних коммуникаций, которые как раз делают упор на то, как сотрудники оценивают общекорпоративные СМИ и средства связи, как они оценивают работу руководителей. Есть количественные показатели: сколько новостей получают сотрудники за единицу времени, как оперативно выходит журнал, но это вспомогательные показатели.

Корпоративный журналист
- не просто журналист, он ещё
и пиарщик

Поскольку корпоративная пресса это очень функциональная вещь, всё зависит от того, какие цели ставит компания, какие сообщения хочет донести - отсюда её требования к корпоративной прессе. Кто-то считает, что это средство мотивации: для них корпоративное издание - это рассказ о героях с их фотографиями. Для кого-то в них больше от советского информбюро, там больше обращений менеджеров и директоров. Кто-то вообще считает, что сотрудников лучше развлекать: я видел корпоративный журнал, который был полностью развлекательный. Привязка к деятельности компании была минимальная.

О чём пишут в корпоративном издании? Первое направление - это бизнес компании. Глобальные достижения, новые продукты, услуги, системы - это всё можно рассказывать сотрудникам. У нас очень большая региональная сеть, для компании важно сообщать об успехах региональных подразделений: крупные сделки, крупные проекты, которые там идут.

Второй - это темы, связанные с корпоративной культурой. У любой компании есть свои ценности, их нужно разъяснять. Но если ты будешь просто долдонить, что нужно любить клиента, работать в команде и прочее, любой человек быстро утратит доверие к написанному. Как ты можешь показать сотрудникам, что именно от них ждёт организация? Очевидно - через примеры из жизни сотрудников. Всегда можно найти историю, как специалист на месте сумел помочь клиенту в какой-то особой жизненной ситуации, решить изощрённый вопрос. Или, работая с компанией, смог не просто предложить ей кредит, а какой-то классный продукт, который решил конкретный запрос, и теперь клиент нас любит и купил ещё двадцать продуктов. Это работает и как мотивация, потому что сотрудникам приятно, когда про них пишут в корпоративном издании.

Всегда востребованы темы, связанные с ситуацией на рынке, с местом компании среди конкурентов. Особенно сейчас, когда кризис и у сотрудников любой компании развивается страх потерять работу и апатия. Например, мы завели блог Наталии Орловой (это известный на рынке экономист), она понятным языком объясняет, что сейчас происходит.

Могут быть темы и не связанные непосредственно с бизнесом и компанией. Тут, на мой взгляд, важно, когда в них участвуют сами сотрудники. Например, ко Дню Победы мы попросили прислать истории о родственниках, переживших войну, - это же очень интересно читать. Люди очень живо в это включились и эмоционально рассказывают, присылают фотографии.

Главное, чтобы люди чувствовали свою сопричастность к общему делу. В моём любимом сериале «Парки и зоны отдыха» в последнем сезоне формулируется кредо любой нормальной компании: ощущение, что ты делаешь что-то важное и при этом с людьми, которые тебе очень дороги. Это задача любого руководителя, и это, на мой взгляд, важная задача корпоративного издания.

Для объединения и сближения людей, которые работают на достижение определенных целей, большое значение имеет осознание их единства, некой общности. На небольших предприятиях и в малом бизнесе корпоративный дух в достаточной степени поддерживают такие привычные способы коммуникации, как переписка, встречи, переговоры.

Если же численность сотрудников превышает два-три десятка человек, начинают появляться, иногда самостоятельно, другие информационные носители. Примером могут служить доски объявлений или стенгазеты, на которых размещается всевозможная информация о деятельности предприятия, жизни его сотрудников. Здесь можно увидеть сообщения об успехах и перспективах компании, ходе выполнения текущих заданий, поздравления с праздниками и приглашения на корпоративные мероприятия.

На первый взгляд, такие простые решения предназначены исключительно для внутрикорпоративного общения и могут заинтересовать лишь самих членов коллектива. Но это совсем не так. Посетители вашего офиса также могут ознакомиться с информацией на доске объявлений, и это не только праздное любопытство. Будущие и настоящие клиенты видят себя вашими партнерами, а значит и события из жизни партнера не оставляют их равнодушными. К тому же, они в некоторой степени позволяют судить о наличии в вашей компании команды единомышленников. И, соответственно, сделать вывод о надежности, придать уверенность в том, что в случае возникновения проблем к их решению подключатся все заинтересованные в общем успехе.

Стоит отметить, что издание корпоративной прессы может потребоваться как крупной, так и совсем небольшой компании с численностью в несколько десятков сотрудников. Куда большее значение для принятия решения о создании периодического издания для клиентов имеет специфика бизнеса, ассортимент товаров и услуг и потенциальная аудитория. Если число ваших покупателей достаточно велико, предложения постоянно обновляются и существует потребность оперативно информировать о них потенциальных клиентов, корпоративное издание компании – отличное решение для реализации этой задачи.

Что такое корпоративные издания

Корпоративные издания – это журналы, газеты или простые информационные бюллетени о жизни и деятельности компании. Очень важно строго выдерживать назначенную периодичность издания. Это могут быть еженедельные, ежемесячные издания, если полезной информации за этот срок недостаточно, компания-издатель может назначить периодичность раз в 2-3 месяца.

Корпоративные печатные издания в виде журнала обладают значительными преимуществами перед газетным форматом: полноцветная полиграфия лучшего качества, большой объем полезной информации, удобный для читателя формат. Кроме того, периодичность журнала обычно больше, а значит, у издателя есть достаточно времени для подготовки материалов.

Корпоративные газеты, журналы – это лучшее подтверждение ориентированности стратегии вашей компании на клиента и его интересы.

Именно этот подход определяет содержание издания. Оно должно включать информацию, которая интересует клиентов. Это описания товаров и услуг, текущие достижения компании, факты, которые помогут убедить читателей в умении точно и оперативно решать задачи своего и партнерского бизнеса. Не будет лишним продемонстрировать свою осведомленность в вопросах меняющегося законодательства, новых технологий и научных перспектив представленной отрасли.

Главный вопрос ваших клиентов: кто и какие действия готов предпринимать, чтобы решить их проблемы и полностью удовлетворить потребности. Именно эту информацию необходимо читателю предоставить.

С этой целью корпоративные газеты компаний могут представлять клиентам не только своих топ-менеджеров и директоров, а и рядовых специалистов, описывать их достижения на своем рабочем месте, профессиональный рост. Без сомнения, от их вклада в общее дело зависит многое, и достойное представление сотрудников разных подразделений компании производит отличное впечатление на партнеров. Сила и сплоченность команды в достижении цели – это важная составляющая успеха!

Чтобы сделать корпоративный журнал или газету более привлекательным для читателя, следует использовать легкие формы изложения. Именно так можно донести до клиента информацию о том, какие выгоды он может извлечь из сотрудничества с вашей компанией, будь это приобретение товаров, получение услуг, повышение прибыльности или расширение собственного ассортимента.

Издание и выпуск корпоративной газеты или журнала в строго заявленные сроки – это задача более ответственная и сложная, чем поддержание портала с оперативной информацией. Но вложенные усилия обязательно дадут ожидаемый результат! Стабильное качество, точная периодичность выпуска, правильный выбор полезной информации – отличное свидетельство стабильности вашей компании и квалификации всех ее сотрудников.

Можно сделать вывод, что от того, какими будут ваши корпоративные газеты, журналы, зависит, удастся ли вам ярко и эффектно продемонстрировать свои преимущества перед конкурентами и реальные выгоды клиентов от сотрудничества.

Редакционная политика

Очень важно то, какую редакционную политику вы выберете по отношению к своему корпоративному изданию. Мы, как правило, не рекомендуем использовать перекос в ту или иную сторону на страницах издания. Не стоит писать о путешествии ваших сотрудников в Куршевель, если вы не уверены, что ваши клиенты тоже могут себе позволить подобный вид досуга. Также не стоит злоупотреблять описанием напрямую не связанных с вашим бизнесом сфер деятельности ради расширения охвата аудитории издания. Очень важно чтобы издание было выдержанным, а информация в нем была строго по делу.

Хорошее впечатление на читателей производят сообщения о культурной и спортивной жизни сотрудников компании. Например, очередной выпуск корпоративного журнала может содержать информацию о совместном посещении театра, проведении шахматного турнира или интеллектуального состязания, футбольного матча между подразделениями. Есть уверенность, что ваши клиенты также разделяют эти увлечения, но лишь в свободное от работы время. Посвящать весь номер одному подобному мероприятию неразумно. Корпоративная газета или бюллетень имеют другую цель – продвижение компании, а не развлечение, и забывать об этом не стоит.

Исключение могут составлять лишь внеочередные выпуски, которые посвящаются государственным или отраслевым праздникам. Например, корпоративная газета к 9 мая может содержать материалы о торжественных мероприятиях, истории ветеранов войны и другая информация.

Первыми среди российских компаний преимущества корпоративной прессы оценили крупные предприятия таких отраслевых направлений: страховой, банковский, энергетический, телекоммуникационный бизнес, а также продажи недвижимости, автомобилей.

Инновационная направленность данных организаций, постоянно меняющаяся законодательная база, а также внедрения новых технологий в управление требуют постоянного освещения в рамках корпоративного издания.

Издательский и журналистский PR: отличия и преимущества

К журналистскому PR относятся всевозможные публикации (репортажи, интервью, рекламные статьи о деятельности компании) в сторонних СМИ.

К издательскому PR относится приобретение в собственность или создание новых СМИ. Это могут быть телеканалы, издательства, радиостанции. Корпоративные издания – PR инструмент, который доступен большинству компаний, а вот создание собственного СМИ могут позволить себе лишь крупные бизнес-представительства и монополисты в прибыльных отраслях экономики.

Главные цели корпоративного издания – это не просто реклама и продвижение товаров и услуг, а и имидж вашей компании в целом. Интерес и лояльность потенциальных клиентов способны стать надежным фундаментом для развития бизнеса.

Не стоит забывать и о социальной ответственности. Например, ставить издателю задачу формирования у читательской аудитории определенного уровня знаний в представленной бизнес-отрасли.

Если издатель предоставляет полезную для читателей информацию, это не только привлечет дополнительных клиентов, а и позволит сформировать определенный уровень знаний у широкого круга потребителей. Например, корпоративный журнал компании, которая занимается продуктовой группой товаров, может содержать советы по здоровому питанию или рецепты. Корпоративные газеты заводов могут освещать особенности новой продукции, календарный план ее появления на рынке и тому подобное.

Если речь идет о сети юридических консультаций, в издании приводится, например, перечень документов, необходимых для оформления права собственности. Такая просветительская работа приносит вполне реальные плоды. Она приводит в компанию новых клиентов, сокращает время переговоров. Кроме того, у потенциального клиента, зачастую, отпадает необходимость в бесплатной консультации.

Очень важно предварительное информирование потребителей для банковского бизнеса и сферы инвестиций. Нестабильность этого рынка – это весьма распространенное явление, а среднестатистический россиянин, как правило, опирается на слухи и домыслы, а не на реальные факты. Ситуация с малограмотностью общества в вопросах банковской сферы рынка сегодня просто катастрофическая. Поэтому, продать такой продукт потребителю без подробного предварительного разъяснения выгоды и всевозможных нюансов, просто невозможно.

Специализированные отраслевые издания не решают проблемы, так как написаны слишком сложным языком. Такие тексты доступны для понимания только специалистам. Рядовой читатель не захочет тратить время на то, чтобы разобраться в мудреных терминах и формулировках. Деловая пресса по собственной инициативе печатает в основном рейтинги. Описание банковских продуктов в ней оплачивается как рекламные материалы. Очевидно, что обойдется такая публикация совсем недешево.

Издание корпоративной газеты в банковской сфере позволяет донести до потенциальных потребителей факт создания новых продуктов, их главные преимущества, особенности, выгоды от их использования. Также в публикациях доступным языком излагаются возможные риски.

Корпоративная газета к юбилею компании – это отличная возможность напомнить о своих достижениях, сообщить о большом опыте работы и главных преимуществах сотрудничества.

Основная цель любого корпоративного издания – формирование лояльного отношения к деятельности компании. Его целевая аудитория – это клиенты, потенциальные потребители, сотрудники, партнеры, а также общественность.

Кому можно доверить создание корпоративного журнала

Если принято решение о выпуске собственного издания, потребуется компания, которая способна воплотить этот замысел в жизнь. Необходимы типографии, которые занимаются корпоративными изданиями, специализируются на них. Наша компания неоднократно одерживала победу в тендерах, имеет большой опыт работы.

Мы готовы предложить:

Услуги большого штата креаторов.
Собственную дизайнерскую студию.
Штат копирайтеров и сотрудничество с журналистами.
Современную производственную базу.

Создание корпоративных газет и журналов – это важная сфера нашей деятельности.

Нашими специалистами выполняется сбор и подготовка необходимых материалов, верстка корпоративной газеты. Также мы выполняем печать корпоративной газеты на собственных производственных мощностях. При необходимости заказчикам предоставляются консультации по любым вопросам, которые касаются межкорпоративных коммуникаций.

Преимущества выпуска корпоративной газеты

Экономическая выгода. Корпоративные издания b2b бизнес-сферы являются самыми выгодными. За полосу рекламы придется выложить 5000-20000 долларов. Ничего кроме рекламы в этом блоке разместить нельзя. Полоса собственного издания обходится в 250-500 у.е. Издание корпоративного журнала помимо собственно рекламы дает возможность решать и множество других задач. Себестоимость полосы зависит от качества полиграфии, количества материалов и ряда других факторов.

Создание имиджа. Позволить себе издание корпоративного журнала могут только успешные компании, которые активно развиваются. Печатное издание – это не только удобный инструмент маркетинга и рекламы, а и подтверждение высокого статуса в мире бизнеса, открытости перед общественностью.

Контроль информации. Представители компании контролируют все материалы, которые появляются в собственном издании. Без их одобрения ничего не пойдет в печать. Вся информация подается в том свете, в котором хочет заказчик. Компания сама инициирует выход необходимых материалов.

Получение обратной связи. Рассылка выполняется по имеющейся базе (партнеры, контрагенты, действующие и потенциальные клиенты). Они в свою очередь присылают мнения, анкеты, фото, отзывы, рекламные модули, которые хотят опубликовать. То есть собственное издание при условии его грамотного распространения дает возможность установить с клиентами обратную связь.

Традиционный носитель информации. Конечно, Интернет имеет практически неограниченные возможности и прочно вошел в нашу повседневную жизнь. Но, несмотря на это, многие потребители предпочитают информацию на бумаге.

Параметры изданий

Объем. Для эффективного решения маркетинговых и рекламных задач требуется не менее 12-ти полос. Но, это минимальный объем, для крупных корпораций он может достигать 96-ти полос. Увеличение объема требуется для повышения информативности, а также в случае большого спектра предложений.

Периодичность. Журнал должен выходить не реже 4-х раз в год, для крупных компаний обычно планируется его ежемесячный выход. Газеты, как правило, выпускаются еженедельно.

Тираж. Ориентировочно тираж должен быть в 2 раза больше, чем количество действующих клиентов компании. Для компаний, которые предоставляют потребительские услуги и товары, это порядка 50000 и более экземпляров, для рынка b2b – от 1 до 5-ти тысячи экземпляров.

Формат. Обычно используется традиционный А4 или 22х26 см (это немного меньше, чем А4).

Дополнительный тираж с переводом на иностранный язык. Если компания работает с зарубежными партнерами, обязательно необходима разработка корпоративного издания на языке, которым они владеют. Во всем мире такая практика является привычной, поэтому пренебрегать ею не стоит.

Журнал отлично походит для продвижения бренда, а если необходимо средство информирования, стоит изготовить корпоративную газету.

Это оптимальные параметры, которые позволяют эффективно решать поставленные перед изданием задачи.

Новости компании.
Описание новых предложений.